스카이스캐너 최저가, 고투게이트(Gotogate) 예약 실전 꿀팁!
동방항공 이탈리아 항공권을 고투게이트를 통해 저렴하게 예약한 생생한 후기입니다. 악명 높은 평점과 달리 시스템은 꽤 훌륭했습니다. 단, 17세 이하 자녀와 동반 예약 시 반드시 '어린이'로 설정해야 결제 오류(NEXT 버튼 먹통)를 피할 수 있습니다. 피 같은 최저가 항공권을 놓치지 않는 방법을 확인해 보세요!
안녕하세요, 여행 블로거 캐끌지정입니다.
이번 설은 연휴가 너무 길어서 가족 여행을 가지 않을 수 없었답니다.
수많은 목적지 중 저희가 선택한 곳은 바로 이탈리아(Italy)입니다.
때마침 스카이스캐너를 돌려보니 항공권 가격이 가장 저렴하더라고요. 명절 최고의 성수기인 설 연휴임에도 불구하고, 1인당 70만 원 정도라는 엄청난 '혜자' 가격이었죠.
하지만, 저렴한 데는 이유가 있는 법!
항공사는 중국 동방항공(China Eastern Airlines)이었고, 상해(푸동 공항)를 경유하는 스케줄이었습니다.
운 좋게도 상해 경유 시간이 12시간, 낮 1시부터 새벽 1시까지 딱 놀기 좋은 시간이었습니다.
상해 144시간 무비자 경유의 매력
이참에 가족들과 상해 레이오버 여행도 하는 기회로 삼기로 했습니다.
참고로 중국은 비자 발급이 까다롭기로 유명하지만, 한국 여권 소지자가 제3국으로 향할 때 특정 공항(상해 푸동 포함)을 경유하면 최대 144시간(또는 24시간) 동안 임시 무비자 입국이 가능하답니다. 12시간이면 상해 와이탄 야경도 보고, 현지 마라탕과 샤오롱바오를 든든하게 먹고 오기 딱 좋은 시간이죠!
악명 높은 고투게이트(Gotogate), 예약해도 괜찮을까?
무작정 비행기표부터 발권하기 위해 사이트를 켰습니다.
제가 예약한 사이트는 바로 GOTOGATE (고투게이트)입니다.
스카이스캐너에서 항공권을 검색해 보신 분들이라면 익숙하실 겁니다. 거의 대부분 낮은 가격순으로 1, 2등을 다투는 항공권 예약 사이트(OTA)죠. 하지만 리뷰 평점을 보면 항상 최하위를 기록하고 있습니다.
스카이스캐너에서 가격을 조회해 보면 이름만 다르고 인터페이스가 판박이인 저렴한 해외 항공 예약 사이트들이 여러 개 보입니다. (사실 상당수가 같은 모회사를 둔 계열사들입니다. 고투게이트도 스웨덴에 본사를 둔 거대 글로벌 OTA 그룹 소속이죠.)
고객센터 연결이 하늘의 별 따기라 '헬투게이트'라고 불리기도 하지만,
어차피 저렴한 가격으로 예약하려면 여기나 저기나 도긴개긴이라는 생각으로 약간의 두려움을 안고 예약을 진행했습니다.
그런데, 여행을 무사히 다녀온 지금 생각해 보면
일정 변경이나 취소만 하지 않는다면 전혀 두려워할 필요가 없었습니다.
결제 직후 E-ticket, 항공권 정보, 체크인 공항 정보 등을 메일로 거의 실시간으로 쏴주는데,
자동화 시스템이 생각보다 매우 잘 되어 있어서 전혀 불편함이 없었거든요.
예상하지 못한 천재지변이나 비상 상황에서의 고객 케어(상담원 연결)는 어떨지 모르겠지만,
전 세계 항공권을 중개하는 만큼 기본 시스템과 프로세스는 꽤 견고하게 잘 갖춰져 있다고 느껴졌답니다.
고투게이트 예약 시 주의점: 어린이 나이 기준 (결제 오류 해결)
그런데 예약 과정에서 정말 피 말리는 중요한 문제가 하나 발생했습니다.
바로 고투게이트에서 분류하는 '어린이'의 나이 기준이었습니다.
저희 캐끌지정 가족은 16세와 14세 아이들이 있습니다. 보통 항공사나 국내 여행사들은 만 12세 이상이면 성인 요금을 받기 때문에, 저는 당연히 아무 의심 없이 '성인 4명'을 기준으로 항공권을 조회하고 탑승객 정보를 입력했습니다.
그런데, GOTOGATE에서 16세 아이의 생년월일을 성인으로 입력하고 결제로 넘어가려고 하니, 화면 하단의 NEXT(다음) 버튼이 아예 먹히질 않는 겁니다!
무슨 에러 메시지가 뜨는 것도 아니고 그냥 버튼이 비활성화되니,
처음엔 브라우저 오류인가 싶어 한참을 고민하고 새로고침을 반복했습니다.
나중에 '혹시나?' 하는 마음에 스카이스캐너 첫 검색 단계로 돌아가
어른 2명, 어린이 2명으로 세팅하고 진행을 하니, 그제야 마법처럼 부드럽게 예약이 진행되었답니다.
해외 저가 항공권은 실시간으로 가격이 변동되기 때문에 빨리 발권을 마쳐야 합니다.
저처럼 이런 어이없는 '어린이 나이 규정' 문제로 시간을 끌다가는 눈앞에서 최저가 항공권을 놓치고 가격이 오르는 대참사를 겪을 수도 있습니다.
저희 캐끌지정 가족처럼 중고등학생 자녀와 함께 여행하시는 분들이라면 이 점을 꼭 기억하세요!
GOTOGATE에서 예약하실 때는 만 17세까지는 꼭 '어린이'로 검색하고 예약하셔야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
고투게이트를 통해 항공권을 준비 중이신 분들께 이 팁이 작은 도움이 되기를 바랍니다. ^^
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