미국 동부 렌터카 여행 후 가장 궁금하고 걱정되는 부분 중 하나가 바로 '유료도로(톨게이트) 통행료' 정산입니다. 미국은 주(State)마다 요금 징수 시스템이 다르고 한국에서 접속조차 안 되는 경우가 많아 직접 확인하기가 매우 까다롭습니다.
AVIS 렌터카를 이용해 뉴욕, 메릴랜드, 펜실베이니아, 매사추세츠 등 미 동부를 횡단하며 발생한 EZpass(이지패스) 통행료 내역을 고객센터 이메일을 통해 쉽고 정확하게 확인하는 방법과 실제 청구된 비용 내역을 공유해 드립니다.
안녕하세요, 여행 블로거 캐끌지정입니다.
즐겁게 미국 동부 및 캐나다 렌터카 여행을 마치고 무사히 한국에 돌아왔습니다.
그런데 귀국 후 한 가지 찜찜한 숙제가 남았습니다. 바로 '내가 유료도로(톨게이트)를 얼마나 지났고, 요금이 얼마나 청구될까?' 하는 것이었습니다.
저희 가족이 달린 지역은 뉴욕주, 뉴저지주, 메릴랜드주, 펜실베이니아주, 매사추세츠주 등 미 동부의 핵심 지역들이었는데요. 이 동네는 유료도로가 거미줄처럼 얽혀 있어서 도저히 피해 다닐 수가 없는 구조입니다. 문제는 각 주마다 톨게이트 관리 시스템이 다 다르고, 한국에서는 보안 문제로 아예 해당 사이트들의 접속이 차단되어 있어 VPN으로 우회 접속을 해야 하는 등 개인이 내역을 일일이 확인하기란 사실상 불가능에 가까웠습니다.
[참고] 캐끌지정 가족의 12일간의 미국 동부 렌터카 여행 루트
워싱턴부터 캐나다 국경을 넘어 보스턴까지의 여정
conquest-earth.tistory.com
그래도 다행인 점은 미국 동부 지역 전체가 'EZpass(이지패스, 한국의 하이패스와 동일)'라는 하나의 무인 과금 시스템으로 대통합되어 있다는 것입니다. 렌터카 유리에 부착된 단말기만 열어두면 톨게이트를 쌩쌩 지나가도 나중에 렌터카 회사를 통해 알아서 카드 결제가 되는 아주 편리한 시스템이죠.
1. 가장 확실한 방법: AVIS 고객센터 이메일 문의
아무리 기다려도 카드 결제 문자가 오지 않아 답답하던 찰나, 가장 원초적이고 확실한 방법을 쓰기로 했습니다. 바로 AVIS 고객센터(avis@e.avis.com)로 직접 이메일을 보내는 것입니다!
짧은 영어지만 "나 여행 잘 마쳤는데, 이지패스 요금이 언제 청구되는지 궁금해. 내역서 좀 보내줄래?"라는 내용과 함께, 차량 렌트 시 받았던 '계약서(Rental Agreement) 번호'를 적어 보냈습니다. (계약서를 스캔하거나 사진 찍어서 첨부하시면 더 좋습니다.)
주말을 포함해 약 4일 뒤(워킹데이 기준 2일 만에) 아주 깔끔하고 친절한 답장이 도착했습니다. 해당 메일의 링크를 따라 들어가 보니 제가 그토록 궁금해하던 유료도로 통행 내역이 상세하게 나와 있었습니다.
2. 12일간 미 동부 횡단 톨비는 과연 얼마?
최종적으로 제 신용카드에 청구될 총비용은 79.12달러였습니다.
세부 내역을 보면 순수 유료 도로비가 55.32달러, 그리고 AVIS의 EZpass 단말기 대여 수수료(일종의 편의 제공 수수료)가 23.80달러입니다.
생각보다 통행료 폭탄을 맞지 않아서 가슴을 쓸어내렸습니다. 미 동부를 그렇게 헤집고 다녔는데 이 정도 금액이면 스트레스받으며 국도로 우회해 다닐 필요가 전혀 없을 것 같습니다. 저와 비슷한 일정으로 미국 동부 렌터카 여행을 계획하시는 분들이라면 예산 짜실 때 이 정도 금액을 참고하시면 되겠습니다.
💡 주의! 캐나다 톨비는 별도 청구됩니다.
위 내역에는 미국 내에서 발생한 비용만 포함되어 있습니다. 캐나다 온타리오주 등을 달리며 통과했던 유료도로(예: 407 ETR) 비용은 미국 EZpass 시스템과 연동되지 않으므로, 추후 캐나다 고속도로 관리국이나 AVIS를 통해 별도의 고지서와 함께 결제 알림이 오니 놀라지 마세요!
3. AVIS 유료도로 전용 조회 사이트 이용 팁
메일을 보내기 번거로우신 분들은 AVIS에서 제공하는 유료도로 전용 조회 사이트(htallc.com)를 이용해 볼 수도 있습니다.
AVIS 유료도로 내역 조회 사이트 (htallc)
Rental Agreement Number로 간편하게 조회 가능
www.htallc.com
여기서 한 가지 중요한 팁을 드리자면, 사이트 검색창에 입력하는 'Rental Agreement Number(계약 번호)' 규칙입니다.
저의 실제 계약서에 적힌 번호는 '4'로 시작하는 9자리 숫자였는데요. 이 사이트에서 조회를 할 때는 제 원래 번호 9자리 맨 앞에 영문 대문자 'U'를 하나 추가한 총 10자리(예: U4XXXXXXXX)를 입력해야만 정상적으로 검색이 되었습니다. 혹시 번호만 넣었는데 조회가 안 되시는 분들은 앞에 'U'를 붙여서 다시 시도해 보시길 바랍니다!
💡 캐끌지정의 한 줄 요약
미국 렌터카 여행 후 유료도로(EZpass) 비용이 궁금하다면 AVIS 고객센터(avis@e.avis.com)로 계약서를 첨부해 이메일을 보내는 것이 가장 빠르고 확실합니다. 조회 사이트 이용 시 계약 번호 앞에 영문 'U'를 붙여서 검색해 보세요!
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